Joskus ongelmien ratkaisu onnistuu vain väliaikaisratkaisuin, ja samojen häiriöiden toistumista voidaan estää vain suorittamalla juurisyyanalyysi. Ongelmanhallinta on erillinen prosessi, jolla analysoidaan monimutkaisia ongelmia. Häiriöiden ja muutosten hallinnan on syytä olla kytköksissä ongelmanhallintaan, jotta analysointi olisi mahdollista.
Takaisin Efecte ITSM:ään/Process%20Icons/White/Problem_white.svg)
/Cover_AI%204th%20Gen%20of%20automation%20ebook-581871-edited-466838-edited.svg)
/ITSM%20Solution%20Description%20(click%20here).png?width=1232&name=ITSM%20Solution%20Description%20(click%20here).png)
Ota yhteyttä!
/Process%20Icons/Blue/Change_blue.svg)
/Process%20Icons/Blue/demand_blue.svg)
/Process%20Icons/Blue/feedback_blue.svg)
/Process%20Icons/Blue/Incident_blue-1.svg)
/Process%20Icons/Blue/information_blue.svg)
/Process%20Icons/Blue/Knowledge_blue.svg)
/Process%20Icons/Blue/event_blue-1.svg)
/Process%20Icons/Blue/Release_blue_2.svg)
/Process%20Icons/Blue/Service%20Catalog_blue.svg)
/Process%20Icons/Blue/CMDB_blue.svg)
/Process%20Icons/Blue/Service%20Level_blue_2.svg)
/Process%20Icons/Blue/Service%20Request_blue_2.svg)
/Process%20Icons/Blue/Supplier_blue_2.svg)
